Такси остается одним из самых востребованных видов городского транспорта для россиян. Каждый второй опрошенный пользователь сервисов такси из крупных городов России совершает минимум две поездки в месяц. При этом почти каждый пятый (18%) пассажир такси заметил значительный рост расходов на поездки за год, выяснили аналитики Группы Ренессанс Страхование (MOEX: RENI).

Каждый второй активный пользователь такси оценивает свои расходы на поездки в сумму до 5 тыс. руб. в месяц. Столько же пассажиров тратят больше. В частности, 26% — 5-10 тыс. руб., 20% — 10-20 тыс. руб. и 8% — свыше 20 тыс. руб.

По сравнению с прошлым годом расходы на такси почти половины пользователей услуги выросли: для 30% опрошенных — незначительно, для 18% — значительно. Большинство из них (62% из числа увеличивших траты на такси) связывают это с подорожанием поездок. Четверть респондентов стали чаще ездить на автомобилях более высокого класса, а каждый седьмой — из-за увеличения количества поездок.

Тем не менее 43% опрошенных не считают рост цен на услуги водителей существенным. Из числа респондентов, которые ездят на такси реже, чем годом ранее, почти треть опрошенных (30%) сократили число поездок из-за наличия альтернативы в виде удобного городского общественного транспорта. А каждый четвертый пересел из такси в собственный автомобиль.

Чаще всего жители крупных российских городов пользуются такси для поездок в плохую погоду (34%), в кафе, рестораны и на развлекательные мероприятия (30%), а также в целях экономии времени (28%). Около четверти опрошенных ездят на такси на работу (23%), по 22% заказывают поездку, если собираются в места, где будут пить алкоголь и потому не смогут сесть за руль, либо в случае сильной усталости или плохого самочувствия. Каждый седьмой (15%) выбирает такси для поездок в ночное время. Почти столько же (14%) используют такси, чтобы отвезти куда-то пожилых / маломобильных родителей или родственников. 10% — для перевозки большого количества либо тяжелого багажа.

Опрос также показал, что большинство пользователей такси в целом довольны качеством поездок. Оценивая последние 10 поездок, около трети (30%) оценили как комфортные 7 поездок из 10, каждый шестой (16%) — 9 поездок из 10 и каждый десятый — 10 поездок из 10. 28% опрошенных оценили положительно каждую вторую поездку.

Из числа респондентов, которым некомфортно ездить в такси (таковых 10%), большинство указали основной причиной агрессивную манеру вождения водителей (32%) и их чрезмерную, с точки зрения пассажиров, разговорчивость (29%). 23% респондентов недовольны тем, что водители нарушают ПДД, столько же указали главной причиной неуважение к пассажирам. При этом только треть (34%) пассажиров такси знают об обязательствах перевозчиков страховать ответственность перед пассажирами. Большинство же не в курсе, какие именно обязательства по защите пассажиров лежат на водителях и таксопарках.

«В нашей компании уже оформлено более 1,5 млн полисов краткосрочного ОСАГО для таксистов. Такой полис востребован и у таксистов, подрабатывающих несколько дней в неделю, и у таксопарков, которые получили возможность распределять расходы на страхование в течение года и не оплачивать страхование за дни простоя автомобилей. страховые полисы для таксистов (ОСАГО и ОСГОП) дают пассажирам дополнительную уверенность в безопасности поездок», — комментирует вице-президент компании «Ренессанс страхование» Сергей Кожевников.

Википедия страхования